A Nextel aderiu à estratégia de oferecer ligações ilimitadas para qualquer operadora. Assim como a TIM, a companhia adotou esse modelo em planos pós-pagos e controle. As chamadas interurbanas precisam ser feitas com o código de longa distância 99. Outras operadoras que também trabalham com voz ilimitada, mas por enquanto apenas em planos pós-pagos, são Oi, Claro e Porto Seguro Conecta.
Outra novidade da empresa é que o plano controle agora tem 2 GB de franquia de Internet por R$ 59,99. A Nextel informa que o consumidor não vai ser bloqueado após consumir toda a franquia de Internet. Além disso, os planos pós-pagos P, M e G passaram a ter uma franquia extra de até 2 GB – exceto o GG de 20 GB.
SVA
Além da reformulação nos pacotes Controle e PMG + GG, a companhia adicionou dois novos serviços de valor agregado (SVA) aos planos. O primeiro é o aplicativo ChefsClub (Android, iOS), que dá de 30% a 50% de desconto em restaurantes. O outro é o app do Cartoon Netwoork Go! (Android, iOS), ou Cartoon Network Já! para o assinante Nextel, que permite ao usuário assistir à programação do canal infantil em seu dispositivo móvel. Vale lembrar que a Nextel possui em seu portfólio de SVAs produtos como Hero da FS, o aplicativo do Esporte Interativo, a assistência residencial da Ales e a rádio online Mumo.