A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu 31 planos de saúde de nove operadoras devido a mais de 43 mil reclamações efetuadas por consumidores no primeiro trimestre deste ano. Com isso, fica proibido comercializá-los a partir do dia 23 deste mês. A medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores.
A lista de planos suspensos está disponível aqui.
Outras suspensões estão informadas no site do Monitoramento da Garantia de Atendimento.
— Ao todo, 407.637 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento — afirma o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Alexandre Fioranelli.
Da mesma forma, planos que tinham sido suspensos e tiveram melhorias no início deste ano voltam ao mercado. Ao todo, são 15 planos de sete operadoras com a venda novamente liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento. Confira a lista.