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IA se aproxima cada vez mais das empresas de telecomunicações, mas alguns desafios perduram, revela
Busca do Google começa a liberar respostas feitas por inteligência artificial em ambiente de testes;
Golpe do SMS: em seis meses mais de 1,7 mil casos foram registrados no Rio, média é de nove vítimas
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Bard x ChatGPT: veja comparativo entre a IA do Google e a da OpenAI Chatbots com inteligência artifi
Facebook culpa 'alterações de configuração em roteadores' por quase seis horas de interrupção
Tim é multada em R$ 50 milhões por derrubar chamadas promocionais: 'Propaganda enganosa', diz STJ
Silvio Meira: atender o cliente via WhatsApp não tem nada a ver com transformação digital
CREMERJ emite nota sobre o funcionamento dos consultórios médicos em relação ao D.M. 48.644/21
Rede social voltada para contatos profissionais mostrava imagem de erro na tarde desta terça (23).
Governo prepara minuta de banimento da Huawei e operadoras se chocam com o custo da irracionalidade
Funcionário do Einstein vaza dados do Ministério da Saúde e expõe 16 milhões de pacientes com Covid-
iFood firma parceria com Tembici em SP para oferecer aluguel de bikes elétricas a entregadores
Google corrige bug quatro meses depois de ser notificada sobre risco de segurança a clientes Gmail
Pepsi e Starbucks suspendem anúncios no Facebook e ampliam pressão contra discurso de ódio
Banco Central suspende pagamentos por WhatsApp pela Visa e Mastercard, Cade faz o mesmo com Cielo
Planos de saúde registram menor uso em quatro anos, com suspensão de cirurgias e exames eletivos
Três em cada quatro brasileiros têm acesso à internet e mais da metade das classes baixas está conec
Funcionários da Mastercard poderão trabalhar de casa até quando se sentirem seguros para voltar
Plano de saúde: clínicas não poderão privilegiar atendimento de pacientes particulares, no Rio
5G e comunicações críticas: infográfico mostra como baixa latência impactará diversos setores
Oi estima 10,5 milhões de chamadas a menos no call center em 2019 graças a Técnico Virtual
SulAmérica disponibiliza solicitação de remédios via app para pacientes em tratamento domiciliar
Estudo que aponta que fraude na instalação de aplicativos atingiu US$ 2,3 bilhões em 2019
Estudo mostra que custo para conquistar cliente é 25 vezes mais caro do que manter um existente
Estudo conclui que foco da saúde deve ser redução de custos e melhor experiência do paciente
Telefonia fixa segue em queda em outubro; em um ano, queda é de quase 2 milhões de acesso
STJ reconhece que consumidor pode rescindir contrato, sem encargos, em desacordo sobre velocidade
Sem integração entre as áreas, atendimento ao cliente não funciona, diz diretora de marketing da Z
A falta de alinhamento entre marketing e vendas pode estar custando caro para a sua empresa
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Google lança no Brasil sistema de pagamento por celular Este trecho é parte de conteúdo que pode se
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O relatório Global Contact Centre Benchmarking de 2016 diz que o uso do telefone está em declínio
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